Desde Qclinicas Cloud tu clínica puede recibir solicitudes de citas online. En esta entrada te explicamos cómo funciona y cómo realizar la configuración. La dividimos en tres bloques fundamentales:
Activación y configuración básica
Configuración avanzada
Reserva por parte del cliente
Ten en cuenta que esta funcionalidad está desarrollada para maximizar los huecos de trabajo, de tal forma que el sistema siempre empezará ofreciendo los huecos desde primera hora y de manera secuencial.
Acabamos de introducir una mejora, mediante la cual vas a poder asociar una duración a una tarifa (servicio) y/o a una especialidad, de tal forma que cuando selecciones un servicio en una cita, su duración se establecerá automáticamente a partir de la duración de la tarifa o, si no tiene duración, de la duración por defecto de la especialidad a la que está vinculada la tarifa.
Citas
Cuando selecciones una tarifa concreta, la duración de la cita se actualizará, tal y como se indica previamente.
Especialidades
En especialidades vas a poder introducir la duración predeterminada de las citas de una especialidad, y si la tarifa no tiene una duración por defecto, usará la de la especialidad.
Asociar sanitarios y tarifas a especialidades
Dentro de una especialidad vas a poder asociarla a los sanitarios y a las tarifas directamente.
Para ello tienes que ir a (1) Especialidades, y ahí hacer clic en el botón (2) de Edición.
En la ventana emergente que aparece podrás indicar:
(1) la duración predeterminada de la cita.
(2) si esta especialidad está habilitada en la cita online (aún no disponible).
(3) gestionar la relación con los sanitarios.
(4) gestionar la relación con las tarifas.
Para vincular un sanitario con la especialidad, tienes que hacer clic en (1) «Asociar a sanitarios».
Y luego seleccionar (1) los sanitarios que quieras asociar. Para finalizar, tienes que hacer clic en el botón «Asociar».
En cualquier momento puedes eliminar la vinculación entre un sanitario y una especialidad, haciendo clic en (1) o en (2), dependiendo qué sanitario quieras desvincular.
De la misma forma puedes asociar tarifas a la especialidad seleccionada.
Asociar sanitarios y especialidades a tarifas
Estas mismas relaciones las puedes establecer desde la gestión de una tarifa, en las pestañas Sanitarios y Especialidades.
Asociar especialidades y tarifas a sanitarios (empleados)
También puedes establecer estas relaciones desde la gestión de empleados, en las pestañas Especialidades y Tarifas.
Tarifas
Desde la zona de gestión de tarifas puedes hacer que una tarifa esté visible o no en la cita online y también establecer o modificar su duración.
Para ello tienes que ir a (1) Tarifas y (2) editar la que quieras modificar.
En la ventana emergente puedes habilitar la cita online y/o la duración predeterminada de la cita para esta tarifa.
Desde Qclinicas Cloud puedes enviar las facturas que crees en la propia plataforma por correo electrónico, con unos pocos clics.
Para ello tienes que ir a (1) la gestión de facturas, filtrar (2) las facturas usando el buscador avanzado y luego (3) hacer clic en el botón con un sobre correspondiente a la línea donde se encuentra la factura que quieres enviar.
Si vuelves a hacer clic en el botón con el sobre, te aparecerá la siguiente ventana, donde aparece el correo del paciente o de la entidad (mutua,…) que recibirá la factura. Puedes cambiar el correo o añadir más destinatarios, separados por comas. A continuación tienes que hacer clic en el botón «Enviar».
Cada destinatario recibirá un único correo como el siguiente, donde la factura aparece como archivo adjunto en formato PDF.
Plantillas
Dispones de varias plantillas de envío de facturas. Para cambiar la plantilla que usas, tienes que ir a (1) «Organización» y allí, a la pestaña (2) «Envío de Emails».
En la parte inferior, dentro del menú de «Envío de documentos», puedes seleccionar (1) la «plantilla para el envío de facturas». A continuación tienes que hacer clic en el botón «Guardar los datos» para almacenar los cambios realizados.
Hemos añadido una nueva funcionalidad de gestión de horarios en Qclinicas Cloud.
Desde esta funcionalidad puedes gestionar los horarios de apertura y de cierre, así como días especiales, tanto de tus sedes como de tus empleados: horarios no habituales, vacaciones, días libres,…
La finalidad de esta gestión de horarios es que cuando gestiones las citas puedas ver la disponibilidad de tus empleados, recibiendo un aviso si no se encuentra disponible.
En este artículo te explico cómo utilizar de una forma completa nuestro programa de gestión de clínicas «Qclinicas Cloud» en tu iPhone o en tu iPad, sin instalar ninguna aplicación.
Desde tu iPhone o desde tu iPad puedes usar todas las funcionalidades que te proporciona Qclinicas Cloud: gestión de citas, sedes, especialidades, empleados, facturas,…
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2. A continuación tienes que hacer clic en la opción «Añadir a pantalla de inicio» del menú.
3. Luego tienes que hacer clic en el botón «Añadir» de la ventana emergente que te aparece.
4. Y ya tienes el botón de inicio en tu escritorio, desde el que puedes acceder directamente a Qclinicas Cloud y usar todas las funcionalidades que te proporciona.
